Die persönliche Risikobereitschaft von Kunden ist auch ein Ergebnis der Beratung

Termin: 09.9.2025 – 12.30 Uhr

Die Risikobereitschaft von Kunden ist nicht nur eine persönliche Eigenschaft! Sie wird maßgeblich von der Qualität, dem Erleben und Ausrichtung der Beratung durch Kundenberater beeinflusst. Dabei spielen psychologische Mechanismen, welche bei der Interaktion zwischen Berater und Kunde wirken, eine wesentliche Rolle. Ein bewusster und reflektierter Umgang mit diesen Effekten ist daher essenziell, um Kunden verantwortungsvoll zu beraten und ihre individuellen Präferenzen zu erkennen und zu respektieren.

Berater sind der größte Risikofaktor der Kunden. Damit es nicht so bleibt, sprechen wir im WebCast über Gestaltungsmöglichkeiten der Beratung, damit wirklich die Risikopräferenzen Ihrer Kunden zur Geltung kommen und von Ihnen berücksichtigt werden können.


Die Paralyse der Wahl: Wie zu viele Informationen Entscheidungen blockieren
Termin: 14.11.2025 - 12.30 Uhr

In einer Zeit, in der uns unzählige Optionen zur Verfügung stehen - sei es beim Einkaufen, bei der Zukunfts-sicherung  oder beim Investieren - könnte man denken, dass immer mehr Informationen automatisch auch zu besseren Entscheidungen führen. Doch oft geschieht das Gegenteil: Wir fühlen uns überfordert, zögern oder vermeiden Entscheidungen ganz. Je mehr Optionen oder Informationen wir erhalten, desto schwieriger wird es, Vor- und Nachteile gegeneinander abzuwägen. In der Folge steigt die Angst, eine "falsche" Entscheidung zu treffen, und die Wahrscheinlichkeit, dass wir überhaupt keine Entscheidung treffen, nimmt zu.

In unserem WebCast möchten wir Ihnen praktische Werkzeuge an die Hand geben, mit denen Sie Ihre Kunden in komplexen Situationen zu sicheren Entscheidungen führen können. 

Dauer: jeweils 60 Minuten

Anmeldung hier